PREGUNTAS FRECUENTES
Importante que sepas:
No, somos una tienda virtual. Nos especializamos en ofrecer una experiencia de compra en línea cómoda y accesible.
Generalmente entre 15 y 22 días hábiles, dependiendo de la ubicación y del proveedor.
Porque todos los productos pasan por un proceso de importación y nacionalización, lo que garantiza calidad y cumplimiento de normativas.
Para brindarte mayor variedad sin que tengas que preocuparte por trámites de importación. El precio publicado es el final.
₡3500 en GAM y ₡3900 fuera del GAM (tarifa estándar).
Sí, garantizamos que las imágenes corresponden a los productos ofrecidos.
Te notificamos cuando vuelva a estar disponible o te ofrecemos un reembolso o alternativa.
No, trabajamos con pago anticipado para garantizar envíos eficientes y seguros.
No, somos tienda virtual no física.
Sí, siempre que el pedido no haya sido procesado. Contacta atención al cliente lo antes posible.
Correos de Costa Rica dejará un aviso o intentará una segunda entrega. Si no es posible, el paquete se devuelve y deberás cubrir un nuevo envío.
Lamentablemente ya no hacemos cambio de tallas. Te sugerimos que solicites tabla de medidas vía WhatsApp del estilo deseado.
Siempre y cuando puedas probarnos con fotos y estes dentro de los 30 días de garantía; de lo contrario nos reservamos el derecho de rechazar la solicitud y será devuelto al cliente.
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